V tomto článku najdete komplexní návod, jak napsat životopis pro prodejce letenek. Začíná vysvětlením pracovní náplně prodavače vstupenek a dovedností a vlastností, které potřebujete k tomu, abyste na této pozici uspěli. Poté uvádí příklad životopisu prodavače vstupenek a následně tipy, jak napsat úspěšný životopis pro tuto práci. Nakonec poskytuje několik nápadů, jak se svým životopisem odlišit od konkurence.
Budeme se zabývat:
- Jak napsat životopis bez ohledu na obor nebo pracovní pozici.
- Co uvést v životopise, abyste vynikli.
- Hlavní dovednosti, které zaměstnavatelé z každého odvětví chtějí vidět.
- Jak rychle sestavit životopis pomocí našeho profesionálního nástroje pro tvorbu životopisů.
- Co je to šablona životopisu a proč byste ji měli používat.
Co dělá prodejce vstupenek?
Prodejce vstupenek je zodpovědný za prodej vstupenek zákazníkům na různé akce, jako jsou koncerty, sportovní zápasy, divadelní představení nebo jiné pořady. Obvykle pracuje v pokladně nebo na jiném prodejním místě a může být také zodpovědný za vyřizování dotazů zákazníků a poskytování informací o události. Prodejci vstupenek mohou také zajišťovat prodej vstupenek online, vyřizovat vrácení peněz a výměnu vstupenek a řešit stížnosti zákazníků.
Jaké jsou povinnosti prodejce vstupenek?
- vítat zákazníky a odpovídat na jejich dotazy
- Poskytování informací o cenách vstupenek a dalších souvisejících informacích.
- Zpracování objednávek a plateb vstupenek
- Vystavování jízdenek a vystavování potvrzení
- Zvedání telefonů a odpovídání na dotazy zákazníků
- Vedení záznamů o prodeji vstupenek a informací o zákaznících
- Provádění administrativních úkonů, jako je archivace a vedení účetnictví.
- Zajistit dodržování zákonů, předpisů a bezpečnostních norem.
- Udržujte prostor pokladny v čistotě a dobře zásobený.
Vzorový životopis prodavače vstupenek pro inspiraci
Prodejce vstupenek
Osobní údaje:
- Jméno: John Doe
- Adresa: 123 Main Street, City, ST 12345
- Telefon: (123) 456-7890
- E-mail: john@example.com
John Doe je zkušený prodejce letenek s vášní pro zákaznický servis. Má rozsáhlé zkušenosti s prodejem vstupenek, službami zákazníkům a vztahy se zákazníky. Je vysoce organizovaný, orientovaný na detaily a má vynikající komunikační schopnosti.
Pracovní zkušenosti:
- Prodejce vstupenek, ABC Tickets, město, ST (2020-současnost)
- Zodpovědnost za prodej vstupenek a zákaznický servis
- Pomáhal zákazníkům s výběrem nejvhodnějšího balíčku letenek.
- Poskytoval rychlý a zdvořilý zákaznický servis
- Vybudování silné zákaznické základny díky dokonalému zákaznickému servisu.
- Řešení stížností zákazníků a jejich včasné vyřizování.
Vzdělání:
- Středoškolský diplom, střední škola XYZ, město, ST (2020)
Dovednosti:
- Zákaznický servis
- Prodej vstupenek
- Komunikace
- Organizace
- Řešení problémů
Certifikace:
- Certifikace zákaznického servisu, ABC Training Institute (2020)
Jazyky:
- Angličtina
Tipy na životopis pro prodejce vstupenek
Vytvořit dokonalý životopis, který by pomohl nastartovat kariéru, není snadný úkol. Dodržování obecných pravidel psaní může pomoci, ale je také chytré nechat si poradit na míru vašemu konkrétnímu hledání práce. Když jste ve světě zaměstnání nováčkem, potřebujete tipy na životopisy Ticket Seller.
Shromáždili jsme nejlepší tipy od zkušených Prodavačů vstupenek - podívejte se na jejich rady, které vám nejen usnadní psaní, ale také zvýší vaše šance na vytvoření životopisu, který vzbudí zájem potenciálních zaměstnavatelů.
- Vyzdvihněte své dovednosti v oblasti služeb zákazníkům a komunikační schopnosti.
- Prokázat schopnost pracovat v rychlém prostředí.
- Uveďte své předchozí zkušenosti v pohostinství nebo zábavním průmyslu.
- Zdůrazněte své znalosti systémů prodeje vstupenek, počítačového softwaru a práce s hotovostí.
- Uveďte případné certifikáty nebo kvalifikace v oblasti první pomoci, služeb zákazníkům nebo managementu.
Příklady shrnutí životopisu prodejce vstupenek
Shrnutí životopisu nebo cíl životopisu je důležitou součástí životopisu prodejce vstupenek, protože může potenciálním zaměstnavatelům poskytnout přehled o vašich dovednostech a zkušenostech. Shrnutí životopisu by mělo zdůraznit všechny relevantní zkušenosti, dovednosti a kvalifikace, které máte a které z vás dělají ideálního kandidáta na pozici prodejce vstupenek. Měl by také zdůraznit všechny úspěchy nebo úspěchy, kterých jste dosáhli v minulosti a které souvisejí s prací prodejce vstupenek. V cíli životopisu můžete vyjádřit své kariérní cíle a vysvětlit, proč byste se na danou pozici skvěle hodili. Měl by také zaměstnavateli poskytnout náhled na vaši osobnost, pracovní etiku a oddanost zákaznickému servisu.
Například: "Jaký je váš cíl?
- Nadšený prodavač letenek s více než 5 lety zkušeností v oblasti služeb zákazníkům. Vášnivý zájem o poskytování vynikajících služeb zákazníkům a vytváření nezapomenutelných zážitků.
- Vysoce organizovaný prodejce vstupenek s více než 3 lety zkušeností s prodejem fyzických i digitálních vstupenek. Zkušenosti s obsluhou velkého množství zákazníků a efektivním poskytováním služeb.
- Spolehlivý prodejce letenek s více než 8 lety zkušeností. Umí řešit problémy a jednat s obtížnými zákazníky. Znalost systémů prodeje vstupenek a pokladních systémů.
- Detailně orientovaný prodavač letenek s více než 4 lety zkušeností. Talent na práci v rychlém prostředí a na sledování nejnovějších technologií prodeje vstupenek.
- Proaktivní prodejce letenek s více než 6 lety zkušeností. Umí používat software pro prodej vstupenek, poskytovat vynikající služby zákazníkům a pomáhat při prodeji.
Vytvořte si v životopise prodavače vstupenek silnou sekci o zkušenostech
Pro každého uchazeče o zaměstnání je důležité, aby v životopise prodejce vstupenek byla uvedena silná část o zkušenostech, protože zaměstnavatelům poskytuje podrobný přehled o vašich příslušných dovednostech a znalostech. Pomáhá zaměstnavatelům lépe pochopit vaši kvalifikaci a pomáhá jim rozhodnout, zda jste pro danou pozici vhodným kandidátem. Kromě toho část věnovaná zkušenostem umožňuje zaměstnavatelům rychle zjistit, jaké povinnosti a odpovědnosti jste v minulosti zastávali a jakých úspěchů jste v těchto funkcích dosáhli. Tím, že zaměstnavatelům poskytnete ucelený přehled svých zkušeností jako prodejce vstupenek, můžete se odlišit od ostatních kandidátů a zvýšit své šance na získání pracovního místa.
Například: "Víte, že se jedná o prodejní místo, kde se prodávají vstupenky, a že se jedná o prodejní místo, kde se prodávají vstupenky:
- Poskytoval výjimečný zákaznický servis při prodeji vstupenek návštěvníkům různých akcí.
- Pomáhal zákazníkům s výběrem vhodných vstupenek a míst k sezení.
- Všechny transakce řídil včas a efektivně.
- Přesně a efektivně vyrovnával denní pokladní zásuvky.
- Udržoval pořádek a čistotu v pokladně.
- Úspěšně zvládal velké množství požadavků zákazníků v rychlém prostředí.
- Vítání zákazníků s vřelým a přátelským přístupem.
- Profesionálně řešil stížnosti a dotazy zákazníků.
- Dodržoval všechny bezpečnostní předpisy a postupy.
- Poskytoval přesné informace o podrobnostech události a dostupnosti vstupenek.
Příklad životopisu prodejce vstupenek
Prodavač vstupenek obvykle potřebuje středoškolské nebo rovnocenné vzdělání a školení v oboru. Může mít znalosti v oblasti používání počítačů, pokladen a automatů na kreditní karty. Měli by mít také dobré dovednosti v oblasti služeb zákazníkům a být schopni efektivně komunikovat se zákazníky.
Zde je příklad výčtu zkušeností vhodných pro životopis prodavače vstupenek:
- Bakalářský titul v oboru komunikačních umění, Kalifornská univerzita v San Diegu, 2019
- Pokročilý certifikovaný prodejce vstupenek, Ticketmaster, 2018
- Certifikovaný prodejce vstupenek, Ticketmaster, 2016
- Certifikát v oblasti technologie prodeje vstupenek, Ticketmaster, 2015
- A.A. v oboru Business Administration, San Diego Community College, 2012
Dovednosti prodejce vstupenek pro životopis
Je důležité doplnit do životopisu dovednosti prodavače vstupenek, protože to potenciálním zaměstnavatelům umožňuje rychle rozpoznat schopnosti a kvalifikaci uchazeče. Zaměstnavatelům také pomáhá rozhodnout, zda se kandidát na danou pozici hodí. Příklady dovedností, které mohou být uvedeny v životopise prodavače vstupenek, zahrnují dovednosti v oblasti zákaznického servisu, zkušenosti s manipulací s hotovostí, znalost systému prodeje vstupenek, znalost předpisů pro pořádání akcí a schopnost pracovat v rychle se měnícím prostředí.
Měkké dovednosti:
- Zákaznický servis
- Týmová práce:
- Komunikace:
- Organizace
- Řešení problémů
- Time management
- Přizpůsobivost
- Interpersonální dovednosti
- Obchodní dovednosti
- Práce s hotovostí
Tvrdé dovednosti:
- Obsluha zákazníků
- Manipulace s hotovostí
- Skenování vstupenek
- Počítačová gramotnost
- Zadávání dat
- Řešení konfliktů
- Řízení zásob
- Prodejní místa
- Řešení problémů
- Organizace
Nejčastější chyby, kterých se při psaní životopisu prodejce jízdenek vyvarujte
Na tomto konkurenčním trhu práce dostávají zaměstnavatelé v průměru 180 žádostí na každé volné pracovní místo. Při zpracování těchto životopisů se společnosti často spoléhají na automatizované systémy sledování uchazečů, které mohou životopisy procházet a vyřazovat nejméně kvalifikované uchazeče. Pokud se váš životopis dostane mezi těch několik málo, které projdou přes tyto roboty, musí na personalistu nebo náborového manažera ještě zapůsobit. Při takovém množství přicházejících žádostí věnují náboráři každému životopisu obvykle jen 5 sekund své pozornosti, než se rozhodnou, zda jej vyřadí. Vzhledem k tomu je nejlepší vyhnout se tomu, abyste do své žádosti zahrnuli jakékoli rušivé informace, které by mohly způsobit její vyřazení. Abyste se ujistili, že váš životopis vynikne, prostudujte si níže uvedený seznam toho, co byste do své žádosti o zaměstnání neměli uvádět.
- Bez průvodního dopisu. Motivační dopis je skvělý způsob, jak vysvětlit, proč jste pro danou pozici nejlepším kandidátem a proč o ni stojíte.
- Používání přílišného množství žargonu. Personalisté nechtějí číst životopis plný odborných termínů, kterým nerozumějí.
- Vynechání důležitých detailů. Nezapomeňte uvést své kontaktní údaje, vzdělání, pracovní historii a všechny důležité dovednosti a zkušenosti.
- Použití obecné šablony. Věnujte čas tomu, abyste svůj životopis přizpůsobili práci, o kterou se ucházíte. Tím zaměstnavateli ukážete, že to s danou pozicí myslíte vážně.
- Pravopisné a gramatické chyby. Vždy překontrolujte, zda v životopise nejsou překlepy, pravopisné a gramatické chyby.
- Přílišné soustředění na povinnosti. Nezapomeňte uvést úspěchy a zásluhy, abyste zaměstnavateli ukázali, že jste skvělým kandidátem.
- Včetně osobních údajů. Vyvarujte se uvádění jakýchkoli osobních údajů, jako je věk, rodinný stav nebo náboženské vyznání.
Klíčové informace pro životopis prodejce vstupenek
- Zdůrazněte veškeré relevantní zkušenosti v oblasti služeb zákazníkům
- Pokud je to možné, zahrňte kvantitativní ukazatele
- Popište své znalosti softwaru pro ticketing
- Prokázat schopnost udržet si pořádek a zvládat více úkolů najednou.
- Uveďte případné speciální certifikáty nebo školení
- Uveďte všechna ocenění nebo zvláštní uznání, která jste obdrželi
- Zdůrazněte případná profesní členství nebo afiliace
- Zdůrazněte své komunikační dovednosti a schopnosti řešit problémy.
- Předveďte své znalosti trendů a předpisů v oblasti prodeje letenek.
Je čas začít hledat práci. Ujistěte se, že se vám daří co nejlépe, a získejte příští práci v poštovních službách s pomocí resumaker.cz.
