Chcete, aby váš životopis servírky vynikl mezi konkurencí? V tomto článku najdete příklad efektivního životopisu pro servírku a praktické tipy a rady, jak vytvořit efektivní životopis, který vás zaměstnavatelé zaujme. Ukážeme vám, jak vyzdvihnout své zkušenosti, dovednosti a úspěchy, abyste získali práci svých snů.
Budeme se zabývat:
- Jak napsat životopis bez ohledu na obor nebo pracovní pozici.
- Co uvést v životopise, abyste vynikli.
- Hlavní dovednosti, které zaměstnavatelé z každého odvětví chtějí vidět.
- Jak rychle sestavit životopis pomocí našeho profesionálního nástroje pro tvorbu životopisů.
- Co je to šablona životopisu a proč byste ji měli používat.
Co dělá servírka?
Servírka je pracovnice v restauraci, kavárně nebo baru, která má na starosti přijímání objednávek, roznášení jídla a pití a obecně zajišťování příjemného prostředí pro zákazníky. Servírka může být také zodpovědná za prostírání a úklid stolů, obsluhu zákazníků a vyřizování plateb.
- Vzorový životopis obsluhy kasina
- Ukázka životopisu vedoucího cateringu
- Ukázka životopisu recepčního
- Ukázka životopisu hostesky
- Ukázka životopisu manažera hotelové recepce
- Ukázka životopisu manažera hotelu
- Ukázka životopisu manažera úklidu
- Ukázka životopisu plavčíka
- Ukázka životopisu obsluhy parkoviště
- Ukázka životopisu rezervačního pracovníka
- Ukázka životopisu manažera letoviska
- Ukázka životopisu hostinského v restauraci
- Zkušený manažer restaurace Ukázka životopisu
- Ukázka životopisu obsluhy pokojů
- Ukázka životopisu ředitele lázní
- Zkušený průvodce Ukázka životopisu
- Zkušený cestovní agent Ukázka životopisu
- Ukázka životopisu číšnice
Jaké jsou povinnosti servírky?
- Vítání zákazníků a prezentace jídelních lístků
- Odpovídat na otázky týkající se položek menu
- Nabídněte návrhy a speciální nabídky
- Přijímat objednávky a přesně je předávat personálu kuchyně.
- Podávání jídla a nápojů zákazníkům
- Zpracovávat platby, včetně hotovostních transakcí a transakcí kreditními kartami
- kontrolovat zákazníky během jídla, aby byli spokojeni.
- Úklid a resetování stolů mezi jednotlivými zákazníky
- Řešení stížností nebo problémů zákazníků
- Zajistit dodržování bezpečnostních a zdravotních předpisů
Vzorový životopis servírky pro inspiraci
Jméno: Sophia Smith
Adresa: 6. ulice, Los Angeles, Kalifornie
Telefon: (222) 444-7777
E-mail: sophia.smith@email.com
Přehled: Sophia je pracovitá a motivovaná servírka s více než pětiletou praxí v pohostinství. Díky svým přátelským a zručným dovednostem v oblasti služeb zákazníkům si buduje pevné vztahy se zákazníky i personálem. Je také držitelkou certifikátu bezpečnosti potravin a má přehled o všech hygienických a zdravotních předpisech. Výborně komunikuje v angličtině i španělštině.
Pracovní zkušenosti:
- Číšnice v restauraci Smith's, Los Angeles, Kalifornie (2015 - 2020)
- Vítání zákazníků a poskytování vynikajícího zákaznického servisu
- Přijímal objednávky jídel a nápojů, servíroval jídlo a spravoval platby.
- Dodržování předpisů o bezpečnosti potravin a hygienických předpisů
- Servírka v Joe's Cafe, Los Angeles, Kalifornie (2012 - 2015)
- Zodpovídá za přijímání objednávek, výdej jídel a obsluhu pokladen.
- Zajišťoval přípravu všech pokrmů podle receptů a jejich včasné servírování.
- Poskytoval zákazníkům informace o položkách menu a pomáhal jim se speciálními požadavky.
Vzdělání:
- Středoškolský diplom, ABC High School, Los Angeles, Kalifornie (2008 - 2012)
Dovednosti:
- Znalost práce v aplikacích Microsoft Word, Excel a PowerPoint.
- Vynikající služby zákazníkům a komunikační dovednosti
- Schopnost pracovat v rychlém prostředí.
- Dobré organizační schopnosti a schopnost pracovat na více úkolech
Certifikace:
- Certifikace bezpečnosti potravin (2020)
Jazyky: Angličtina a španělština
Tipy na životopis pro servírku
Vytvořit dokonalý životopis, který by pomohl nastartovat kariéru, není snadný úkol. Dodržování obecných pravidel psaní může pomoci, ale je také chytré nechat si poradit na míru vašemu konkrétnímu hledání práce. Když jste ve světě zaměstnání nováčkem, potřebujete tipy pro životopis servírky.
Shromáždili jsme nejlepší tipy od zkušených servírek - Podívejte se na jejich rady, které vám nejen usnadní proces psaní, ale také zvýší vaše šance na vytvoření životopisu, který vzbudí zájem potenciálních zaměstnavatelů.
- Vyzdvihněte své zkušenosti se službami zákazníkům. Pro servírku je obsluha zákazníků klíčová, proto v životopise zdůrazněte všechny své zkušenosti s obsluhou zákazníků.
- Uveďte všechny certifikáty nebo ocenění, které jste získali. Prokážete tak své znalosti a angažovanost v oboru.
- Upřesněte své znalosti a zkušenosti s různými druhy potravin. I když jsou vaše zkušenosti omezené, proberte, jak jste se s různými druhy kuchyní setkali.
- Nezapomeňte uvést všechny zkušenosti s manipulací s hotovostí. Mnoho restaurací vyžaduje, aby obsluha prováděla peněžní transakce, a to je cenná dovednost, kterou můžete uvést ve svém životopise.
- Zmiňte se o zkušenostech s týmovou prací. Jako servírka budete často muset spolupracovat s ostatními členy týmu a to je důležitá dovednost, kterou byste měli uvést ve svém životopise.
Příklady shrnutí životopisu servírky
Životopisy servírek by měly obsahovat buď shrnutí, nebo cíl životopisu. Tyto části pomáhají upoutat pozornost zaměstnavatelů tím, že poskytují stručný přehled vašich dovedností a zkušeností. Shrnutí životopisu je stručné prohlášení, které popisuje vaše zkušenosti, schopnosti a úspěchy, zatímco cíl životopisu je cílené prohlášení, které popisuje vaše kariérní cíle a to, jak plánujete využít své dovednosti k jejich dosažení. Obě tyto části jsou důležité pro zdůraznění vaší kvalifikace a pro to, abyste zaměstnavateli ukázali, proč jste pro danou práci nejlepší.
Příklad: V rámci své práce se můžete zaměřit na následující témata: - Zaměstnanec, který má být zaměstnán na pozici ředitele, má být zaměstnán na pozici ředitele:
- Zkušená servírka s více než 5 lety praxe v pohostinství. Vynikající dovednosti v oblasti zákaznického servisu, schopnost snadno zvládnout obtížné zákazníky.
- Vysoce motivovaná servírka, schopná efektivně zvládat rušné směny a rychle se učit nové položky menu.
- Vášnivá servírka, která se věnuje poskytování vynikajících služeb zákazníkům a má zkušenosti s upsellingem a cross-sellingem.
- Zkušenosti s provozem v přední i zadní části podniku, dobrá znalost pokladních systémů a předpisů o bezpečnosti potravin.
- Příjemná a spolehlivá servírka se zkušenostmi s více úkoly a se zajištěním příjemného stravování zákazníků.
Vytvořte si v životopise servírky silnou sekci o zkušenostech
Vytvoření silné části životopisu servírky je důležité z několika důvodů. Dobře zpracovaná část věnovaná zkušenostem může vyzdvihnout vaše dovednosti, prokázat vaše znalosti v restauračním průmyslu a poskytnout zaměstnavateli představu o tom, jaký typ služeb zákazníkům jste schopni poskytovat. Může také zaměstnavatelům ukázat, že máte potřebné dovednosti pro splnění požadavků na pracovní pozici a zvládnutí každodenních úkolů servírky. A konečně, silná část o zkušenostech vám může pomoci odlišit se od ostatních uchazečů tím, že ukáže vaši jedinečnou kvalifikaci a zkušenosti.
Například: "Víte, že jste v minulosti pracovali jako zaměstnanci v oboru?
- Poskytoval vynikající služby zákazníkům v restauraci s velkým počtem hostů.
- Vítal zákazníky a přijímal objednávky včas a přátelsky.
- Včasné doručování jídla a nápojů zákazníkům.
- Pomáhal při přípravě jídel a nápojů.
- Udržoval čistotu a pořádek na pracovišti.
- Profesionálně řešil stížnosti zákazníků.
- Spolupracoval s ostatními číšníky, aby zákazníkům zajistil příjemný zážitek z jídla.
- Prodával zákazníkům jídlo a nápoje.
- Přesně a efektivně zpracovával platby zákazníků.
- Dodržoval všechny bezpečnostní a hygienické zásady.
Příklad životopisu číšnice
Servírky obvykle potřebují středoškolské nebo rovnocenné vzdělání. Mnoho zaměstnavatelů také požaduje, aby servírky měly osvědčení o bezpečnosti potravin a zkušenosti s obsluhou zákazníků. Kromě toho mohou servírky potřebovat znalost přípravy jídel, jídelních a nápojových lístků a provozu restaurace.
Zde je příklad výčtu zkušeností vhodných pro životopis servírky:
- Maturitní vysvědčení, střední škola XYZ, 2020
- Intenzivní kurz obsluhy potravin a nápojů, ABC College, 2021
- Certifikace v oblasti výživy, ABC University, 2022
Dovednosti servírky pro životopis
Doplnění dovedností do životopisu servírky je důležité, protože umožňuje potenciálnímu zaměstnavateli rychle a snadno zjistit schopnosti a kvalifikaci uchazeče. Uvedením příslušných dovedností může zaměstnavatel zjistit, zda se uchazeč na danou pozici hodí. Příklady klíčových dovedností, které mohou být uvedeny v životopise servírky, zahrnují obsluhu zákazníků, přípravu jídel, obsluhu, práci s hotovostí, řešení problémů a multitasking.
Měkké dovednosti:
- Interpersonální dovednosti
- Obsluha zákazníků
- Time management
- Komunikační dovednosti
- Zvládání více úkolů
- Řešení problémů
- Pozornost věnovaná detailům
- Organizační schopnosti
- Týmová práce
- Flexibilita
Tvrdé dovednosti:
- Manipulace s hotovostí
- Příprava potravin
- Obsluha zákazníků
- Pokladní systémy
- Znalost jídelního lístku
- Bezpečnost potravin
- Přijímání objednávek
- Týmová práce
- Multi-tasking
- Uvádění stolů
Časté chyby, kterých se při psaní životopisu servírky vyvarujte
Na tomto konkurenčním trhu práce dostávají zaměstnavatelé v průměru 180 žádostí na každé volné pracovní místo. Při zpracování těchto životopisů se společnosti často spoléhají na automatizované systémy sledování uchazečů, které mohou životopisy procházet a vyřazovat nejméně kvalifikované uchazeče. Pokud se váš životopis dostane mezi těch několik málo, které projdou přes tyto roboty, musí na personalistu nebo náborového manažera ještě zapůsobit. Při takovém množství přicházejících žádostí věnují náboráři každému životopisu obvykle jen 5 sekund své pozornosti, než se rozhodnou, zda jej vyřadí. Vzhledem k tomu je nejlepší vyhnout se tomu, abyste do své žádosti zahrnuli jakékoli rušivé informace, které by mohly způsobit její vyřazení. Abyste se ujistili, že váš životopis vynikne, prostudujte si níže uvedený seznam toho, co byste do své žádosti o zaměstnání neměli uvádět.
- Bez průvodního dopisu. Motivační dopis je skvělý způsob, jak vysvětlit, proč jste pro danou pozici nejlepším kandidátem a proč o ni stojíte.
- Používání přílišného množství žargonu. Personalisté nechtějí číst životopis plný odborných termínů, kterým nerozumějí.
- Vynechání důležitých detailů. Nezapomeňte uvést své kontaktní údaje, vzdělání, pracovní historii a všechny důležité dovednosti a zkušenosti.
- Použití obecné šablony. Věnujte čas tomu, abyste svůj životopis přizpůsobili pracovní pozici, o kterou se ucházíte. Tím zaměstnavateli ukážete, že to s danou pozicí myslíte vážně.
- Pravopisné a gramatické chyby. Vždy překontrolujte, zda v životopise nejsou překlepy, pravopisné a gramatické chyby.
- Přílišné soustředění na povinnosti. Nezapomeňte uvést úspěchy a zásluhy, abyste zaměstnavateli ukázali, že jste skvělým kandidátem.
- Včetně osobních údajů. Vyvarujte se uvádění jakýchkoli osobních údajů, jako je věk, rodinný stav nebo náboženské vyznání.
Klíčové informace pro životopis servírky
- Zdůrazněte své dovednosti v oblasti služeb zákazníkům
- Zdůrazněte svou znalost jídelního lístku a speciálních nabídek.
- Uveďte všechny certifikáty nebo ocenění, které jste získali.
- Podrobně popište své zkušenosti s manipulací s penězi a přijímáním plateb
- prokázat schopnost efektivně pracovat v rušném prostředí.
- Uveďte případné další dovednosti, jako je znalost více jazyků.
Je čas začít hledat práci. Ujistěte se, že se vám daří co nejlépe, a získejte příští práci v poštovních službách s pomocí resumaker.cz.