Příklad životopisu recepčního (Free Guide)

Chcete se kariérně posunout na pozici recepční? Tento článek vám poskytne příklad životopisu recepční, který můžete použít k vytvoření efektivního a úspěšného životopisu. Dozvíte se, jaké základní dovednosti a vlastnosti je třeba v životopise zdůraznit a jaké jednotlivé části byste měli zahrnout. Díky tomuto článku budete na dobré cestě k získání práce recepčního.

Budeme se zabývat:

Jak napsat životopis bez ohledu na obor nebo pracovní pozici.
Co uvést v životopise, abyste vynikli.
Hlavní dovednosti, které zaměstnavatelé z každého odvětví chtějí vidět.
Jak rychle sestavit životopis pomocí našeho profesionálního nástroje pro tvorbu životopisů.
Co je to šablona životopisu a proč byste ji měli používat.

Navíc vám poskytneme odborné tipy pro psaní životopisu a profesionální příklady, které vás budou inspirovat.

Co dělá recepční na recepci?

Recepční na recepci je obvykle prvním kontaktním místem pro zákazníky, klienty a návštěvníky, kteří vstupují do podniku nebo organizace. Jejich úkolem je vítat návštěvníky, poskytovat informace, zvedat telefony, plánovat schůzky, přijímat vzkazy a vyřizovat obecné administrativní úkoly. Recepční na recepci mohou být také zodpovědní za správu zákaznických účtů a vedení databází zákazníků.

Za chvíli začneme, ale nejprve vám přinášíme několik dalších příkladů životopisů týkajících se recepčních:

Jaké jsou povinnosti recepční na recepci?

vřele přivítat návštěvníky a zajistit, aby se cítili vítáni.
Přijímání telefonátů, přepojování hovorů a vyřizování vzkazů
Plánování schůzek a správa kalendářů
pomoc se základními kancelářskými úkoly, jako je archivace nebo skenování dokumentů.
Správa recepce, například udržování čistoty a pořádku.
Odpovídat na dotazy interních a externích zákazníků
Poskytování administrativní podpory ostatním oddělením
vybírání a distribuce pošty, balíků a dalších zásilek.

Vzorový životopis recepční pro inspiraci

Karen Doe

Adresa: 123 Main Street, Anytown, CA 12345
Telefon: 555-123-4567
E-mail: karendoe@email.com

Souhrn

Karen Doe je zkušená recepční s poutavou, přátelskou osobností a působivou zkušeností v oblasti služeb zákazníkům. Má dobré počítačové dovednosti a je schopná zvládat více úkolů při zachování vysoké úrovně profesionality. Karen je vynikající komunikátorka a hovoří dvojjazyčně anglicky a španělsky.

Pracovní zkušenosti

Recepční na recepci, Anytown Hotel, Anytown, CA (2015-současnost)

vítání hostů při příjezdu
Přijímání a vedení telefonních hovorů
Poskytování výjimečných služeb zákazníkům
Správa rezervací pokojů
Třídění a distribuce pošty

Recepční, Anytown Medical Center, Anytown, CA (2013-2015)

Vítání a přivítání pacientů a návštěvníků
Přijímání a vedení telefonních hovorů
Naplánované schůzky s pacienty
Třídění a distribuce pošty a balíků

Vzdělávání

Středoškolský diplom, Anytown High School, Anytown, Kalifornie (2009)
Associate Degree in Business Management, Community College of Anytown, Anytown, Kalifornie (2012)

Dovednosti

Zákaznický servis
Znalost práce s počítačem (MS Office Suite, G Suite)
Organizační dovednosti
Multi-tasking
Řízení času
Mezilidská komunikace

Certifikace

Certifikovaný profesionál v pohostinství (CHP) (2020)
Certifikace lékařské recepční (2015)

Jazyky

Angličtina (plynule)
Španělština (plynule)

Tipy pro životopis recepční

Vytvořit dokonalý životopis, který by pomohl nastartovat kariéru, není snadný úkol. Dodržování obecných pravidel psaní může pomoci, ale je také chytré nechat si poradit na míru vašemu konkrétnímu hledání práce. Když jste ve světě zaměstnání nováčkem, potřebujete tipy pro životopis recepční.
Shromáždili jsme nejlepší tipy od zkušených recepčních - podívejte se na jejich rady, které vám nejen usnadní psaní, ale také zvýší vaše šance na vytvoření životopisu, který vzbudí zájem potenciálních zaměstnavatelů.

Zdůrazněte své zkušenosti v oblasti služeb zákazníkům, včetně schopnosti zvládat více úkolů najednou.
Zaměřte se na dovednosti, které jsou pro danou práci důležité, například na znalost práce s počítačem a telefonem.
Uveďte veškeré zkušenosti s administrativou, například s plánováním schůzek a uspořádáním spisů.
Zmiňte se o dalších povinnostech, které jste v minulosti převzali, jako je zadávání údajů nebo vítání návštěvníků.
Prokažte znalost všech softwarových programů, které jsou pro danou pozici důležité, například Microsoft Office.

Recepční na recepci Příklady shrnutí životopisu

Shrnutí nebo cíl životopisu recepčního může být skvělým způsobem, jak nastínit vaši kvalifikaci pro danou pozici a zdůraznit hodnotu, kterou pro organizaci přinášíte. Zaměstnavatelům může pomoci rychle identifikovat dovednosti a zkušenosti, které máte, a může jim poskytnout lepší představu o vašich schopnostech. Lze jej také použít ke zdůraznění konkrétních kvalifikací, které jsou pro danou pozici důležité.

Příklad: V případě, že se jedná o zaměstnance, kteří mají být zaměstnáni na pozici, která je pro ně charakteristická, můžete se obrátit na tzv:

Motivovaná recepční s více než 3 lety zkušeností s poskytováním vynikajících služeb zákazníkům, vyřizováním telefonátů a plánováním schůzek.
Příjemná recepční s více než pětiletou praxí v řízení provozu recepce, vítání návštěvníků a vyřizování pošty.
Specializovaná recepční s více než 8 lety zkušeností s poskytováním administrativní podpory, archivací a zadáváním dat.
Zkušená recepční s více než desetiletou praxí v oblasti vítání zákazníků, zodpovídání dotazů a řešení stížností zákazníků.
Profesionální recepční s více než 12 lety zkušeností s vedením recepce, zpracováním plateb a plánováním schůzek.

Vytvořte si v životopise recepčního silnou sekci o zkušenostech

Vytvoření silné části životopisu recepčního je důležité, protože je to první věc, na kterou se zaměstnavatelé při prohlížení životopisu dívají. Poskytuje zaměstnavatelům představu o tom, čeho je uchazeč schopen, a dokládá jeho dovednosti, kvalifikaci a úspěchy. Silná část o zkušenostech umožňuje uchazečům vyzdvihnout své úspěchy a odlišit se od ostatních kandidátů tím, že ukáže jejich kvalifikaci. Kromě toho může silná sekce o zkušenostech pomoci zaměstnavatelům identifikovat nejlepší kandidáty na danou pozici tím, že poskytne jasné shrnutí pracovní historie uchazeče.

Příklad: V roce 2013 se v rámci projektu "Zkušenosti s prací" uskutečnilo několik akcí, jejichž cílem bylo získat informace o zkušenostech s prací v oboru:

Poskytoval výjimečné služby hostům, návštěvníkům a ostatním zaměstnancům.
Vřele vítal klienty a včas vyřizoval jejich dotazy.
Profesionálně přijímal a přepojoval telefonní hovory.
Plánování a potvrzování schůzek pro klienty.
Udržoval aktuální znalosti o hotelových službách a dostupnosti pokojů.
Spravoval a organizoval rezervace a storna.
Pomáhal hostům s orientací a informacemi o místních zajímavostech.
Vyřizoval příchozí poštu a balíky.
Udržoval čistotu a pořádek na recepci.
Zpracovával platby a vedl přesnou evidenci transakcí.

Příklad životopisu recepční

Recepční na recepci obvykle potřebují středoškolské nebo rovnocenné vzdělání. Někteří zaměstnavatelé mohou upřednostňovat, aby uchazeči měli certifikát o vyšším vzdělání nebo vysokoškolský titul v příbuzném oboru, jako je například kancelářská administrativa. Recepční na recepci by měli mít vynikající schopnosti v oblasti zákaznického servisu a komunikace, jakož i znalost práce s počítačem a základní znalosti kancelářského vybavení.

Zde je příklad výčtu zkušeností vhodných pro životopis recepčního:

Bakalářský titul v oboru Business Administration, University of Texas, Austin, Texas (2018)
Associate of Arts in Office Administration, Austin Community College, Austin, Texas (2016)
Certifikát v oboru počítačových sítí, Austin Community College, Austin, Texas (2015)

Dovednosti recepční pro životopis

Přidání dovedností do životopisu recepčního je důležité, protože zaměstnavatelům umožňuje rychle zjistit, jakou máte kvalifikaci a schopnosti, díky nimž se na danou pozici hodíte. Dovednosti jako obsluha zákazníků, znalost práce s počítačem, zadávání dat, telefonní etiketa a řešení problémů mohou prokázat vaši schopnost být úspěšným recepčním. Příklady by neměly být uváděny, protože je lze snáze prokázat prostřednictvím vašich zkušeností a pracovní historie.

Měkké dovednosti:

Obsluha zákazníků
Komunikace:
Mezilidské vztahy
Organizační
Multi-tasking
Time management
Řešení problémů
Přizpůsobivost
Pozornost k detailům
Přátelské chování

< />
Tvrdé dovednosti:

Počítačové dovednosti
Zadávání dat
Obsluha zákazníků
Time management
Multi-tasking
Řešení konfliktů
Dovednosti telefonování
Organizační dovednosti
Vedení dokumentace/evidence
Manipulace s hotovostí

Časté chyby, kterých je třeba se vyvarovat při psaní životopisu recepčního.

Na tomto konkurenčním trhu práce dostávají zaměstnavatelé v průměru 180 žádostí na každé volné pracovní místo. Při zpracování těchto životopisů se společnosti často spoléhají na automatizované systémy sledování uchazečů, které mohou životopisy procházet a vyřazovat nejméně kvalifikované uchazeče. Pokud se váš životopis dostane mezi těch několik málo, které projdou přes tyto roboty, musí na personalistu nebo náborového manažera ještě zapůsobit. Při takovém množství přicházejících žádostí věnují náboráři každému životopisu obvykle jen 5 sekund své pozornosti, než se rozhodnou, zda jej vyřadí. Vzhledem k tomu je nejlepší vyhnout se tomu, abyste do své žádosti zahrnuli jakékoli rušivé informace, které by mohly způsobit její vyřazení. Abyste se ujistili, že váš životopis vynikne, prostudujte si níže uvedený seznam toho, co byste do své žádosti o zaměstnání neměli uvádět.

Bez průvodního dopisu. Motivační dopis je skvělý způsob, jak vysvětlit, proč jste pro danou pozici nejlepším kandidátem a proč o ni stojíte.
Používání přílišného množství žargonu. Personalisté nechtějí číst životopis plný odborných termínů, kterým nerozumějí.
Vynechání důležitých detailů. Nezapomeňte uvést své kontaktní údaje, vzdělání, pracovní historii a všechny důležité dovednosti a zkušenosti.
Použití obecné šablony. Věnujte čas tomu, abyste svůj životopis přizpůsobili práci, o kterou se ucházíte. Tím zaměstnavateli ukážete, že to s danou pozicí myslíte vážně.
Pravopisné a gramatické chyby. Vždy překontrolujte, zda v životopise nejsou překlepy, pravopisné a gramatické chyby.
Přílišné soustředění na povinnosti. Nezapomeňte uvést úspěchy a zásluhy, abyste zaměstnavateli ukázali, že jste skvělým kandidátem.
Včetně osobních údajů. Vyvarujte se uvádění jakýchkoli osobních údajů, jako je věk, rodinný stav nebo náboženské vyznání.

Klíčové informace pro životopis recepční na recepci

Zdůrazněte klíčové dovednosti, jako jsou služby zákazníkům, komunikace a organizační schopnosti.
Uveďte podrobnosti o případných zkušenostech s prací v oblasti služeb zákazníkům.
Zdůrazněte případné certifikáty nebo kvalifikace související s danou pozicí.
Upřesněte veškeré znalosti příslušných softwarových programů.
Zdůrazněte případné zkušenosti s nakládáním s důvěrnými informacemi.
Uveďte všechna zvláštní ocenění nebo úspěchy.

Je čas začít hledat práci. Ujistěte se, že se vám daří co nejlépe, a získejte příští práci v poštovních službách s pomocí resumaker.cz.